ОАО "Челябэнергосбыт" разрабатывает новые корпоративные стандарты
пресс-релиз
19.10.2011 г.
12 и 18 октября прошёл первый проектный семинар для сотрудников ОАО «Челябэнергосбыт», обеспечивающих взаимодействие с абонентами бытового сектора.
Корпоративное мероприятие организовано в рамках реализации проекта по формированию политики клиентоориентированного подхода в работе с потребителями электрической энергии. Руководители и специалисты служб работающих с населением совместно с бизнес-тренерами из компании «CTS Корпоративные стратегии обучения» (г. Екатеринбург) разрабатывали Модели компетенции и корпоративные стандарты поведения.
В настоящий момент наработанные материалы редактируются, после чего будут презентованы руководству компании.
По мнению начальника управления персоналом, сегодня корпоративные стандарты требуют качественно нового подхода, это диктуется тенденциями рынка услуг.
Без сомнения, − утверждает HR-руководитель, − документ станет основополагающим в работе.